Telefoon Assistent
024 - 388 01 36
Telefoon Assistent
 
Telefoon Assistent

De Telefoon Assistent Lite

De Suppliance Telefoon Assistent Lite is een koppeling tussen uw telefooncentrale en uw CRM pakket (bijvoorbeeld Unit 4 Multivers of Exact Globe 2003). Op basis van een inkomend telefoon gesprek (telefoonnummer) wordt zeer eenvoudig volledige toegang tot alle relevante relatie informatie uit uw CRM pakket verkregen. Dit product is FREEWARE en is dus gratis te downloaden van onze website.

 

 


Functionaliteiten

Naast de Telefoon Assistent lite is er ook een volledige versie met uitgebreidere functionaliteit. In onderstaande schema ziet u een vergelijking van beide producten.

 

Lite versie

Volledige versie

Telefoonbediening

Ja

Ja

Intelligent relatie zoeksysteem

Ja

Ja

Koppeling met TAPI telefooncentrales

Ja

Ja

Klantgegevens geopend in uw ERP/CRM omgeving

Ja

Nee

Alle relatiegegevens uit uw ERP/CRM omgeving samengevat in een venster

Nee

Ja

Onafhankelijk door eigen database

Nee

Ja

Terugbelverzoeken en afhandeling

Nee

Ja

Notitiesysteem

Nee

Ja

Gesprekshistorie, gekoppeld aan relaties

Nee

Ja

Medewerkers overzicht incl. gespreksstatus

Nee

Ja

Realtime weergave van offertes, opdrachten, facturen, bestelde artikelen, openstaande posten en management statistieken

Nee

Ja*

Geïntegreerd helpdesksysteem

Nee

Ja**

Toegangsregistratie Nee Ja***

Prijs

gratis

vanaf 995,- euro

     

 

 
 

* Management module vereist
** Helpdesk module vereist
*** Toegangsregistratie module vereist

Alle genoemde prijzen zijn excl. BTW

Momenteel ondersteunt Telefoon Assistent de onderstaande CRM/ERP omgevingen:
Exact Globe 2003
Unit 4 Multivers
Een koppeling met uw eigen CRM/ERP omgeving is in overleg te realiseren. Voor meer informatie hierover kunt u contact opnemen met onze development afdeling op 024-3880136.


 

Screenshots

Screenshot 1
Relatie zoek interface.

Screenshot 2
Instellingen venster.

Screenshot 3
Relatie weergegeven in Unit 4 Multivers

 

 

Downloaden

Klik hier om de gratis Telefoon Assistent lite te downloaden.

Zie ook: