Telefoon Assistent
024 - 388 01 36
Telefoon Assistent
 
Telefoon Assistent

De Telefoon Assistent

De Suppliance Telefoon Assistent is een volwaardige softwareomgeving die een koppeling vormt tussen uw telefooncentrale en uw CRM/ERP pakket (bijvoorbeeld Unit 4 Multivers of Exact Globe 2003). Op basis van een inkomend telefoon gesprek (telefoonnummer) worden realtime relevante gegevens van uw klant weergeven, bijvoorbeeld financiële gegevens (kredieten, openstaande posten) en contactgegevens.

 


 

Lite versie

Volledige versie

Telefoonbediening

Ja

Ja

Intelligent relatie zoeksysteem

Ja

Ja

Koppeling met TAPI telefooncentrales

Ja

Ja

Klantgegevens geopend in uw ERP/CRM omgeving

Ja

Nee

Alle relatiegegevens uit uw ERP/CRM omgeving samengevat in een venster

Nee

Ja

Onafhankelijk door eigen database

Nee

Ja

Terugbelverzoeken en afhandeling

Nee

Ja

Notitiesysteem

Nee

Ja

Gesprekshistorie, gekoppeld aan relaties

Nee

Ja

Medewerkers overzicht incl. gespreksstatus

Nee

Ja

Realtime weergave van offertes, opdrachten, facturen, bestelde artikelen, openstaande posten en management statistieken

Nee

Ja*

Geïntegreerd helpdesksysteem

Nee

Ja**

Toegangsregistratie Nee Ja***

Prijs

gratis

vanaf 995,- euro

     
 
 
 

* Management module vereist
** Helpdesk module vereist
*** Toegangsregistratie module vereist

Alle genoemde prijzen zijn excl. BTW

Momenteel ondersteunt Telefoon Assistent de onderstaande CRM/ERP omgevingen:
Exact Globe 2003
Unit 4 Multivers
Een koppeling met uw eigen CRM/ERP omgeving is in overleg te realiseren. Voor meer informatie hierover kunt u contact opnemen met onze Development afdeling op 024-3880136.


 

 

Prijzen
Wij hanteren de volgende advies prijzen:

Telefoon Assistent lite versie (gratis verstrekt)
Telefoon Assistent volledige versie (incl. 1 user): 995 euro
Telefoon Assistent management module: 695 euro
Telefoon Assistent helpdesk module: 895 euro
Telefoon Assistent extra gebruiker (eenmalig): 95 euro
Telefoon Assistent toegangsregistratie: 995 euro (incl. software voor het toegangsregistratiesyseem)
Onderhoud (jaarlijks): 13% van aankoopbedrag

Meer informatie
Voor meer informatie over de Telefoon Assistent kunt u contact opnemen met onze Sales afdeling op 024-3880136.

Zie ook:
Telefoon Assistent brochure
Telefoon Assistent lite